~中小企業経営者の悩みに応える~ 経営相談シート集
商品コード:111146366
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企業を取り巻く環境は劇的に変化しています。中小企業が生き残るには時代の変化に即応していかなければなりません。中小企業が抱える問題は、生産活動や販売活動、サービスの提供方法などの事業そのものから、機動的な経営を行うための組織体制、事業活動の源泉である財務内容まで様々です。そのような中、中小企業の身近な存在として伴走する金融機関には、これら企業経営者の抱える様々な問題を、企業とともに解決していくソリューション営業が求められます。
本書は、企業経営について悩める経営者に対して、課題解決の考え方と、解決のための処方箋を、顧客に対して“そのまま”提示可能な「提案シート」(著作権フリー)として提供するものです。「経営」、「事業」、「財務」の3つの側面から支援に必要なあらゆるノウハウを288項目掲載しました。金融仲介機能が強力に要請される今、中小企業経営者と強固な信頼関係を構築するツールとしてご活用できる営業店職員必携の一冊です。
中小企業経営者の悩みを解決するバイブル
●経営・事業・財務の288の課題を抽出
中小企業経営者が抱える悩みは様々です。財務面だけでなく人手不足等といった人事問題、キャッシュレス、SNS対策等といったデジタル化問題等、経営面・事業面の問題にも応えられるよう、288項目にわたって解説しています。
●わかりやすいレイアウトで迅速な情報提供ができる
あらゆる課題に迅速に応えられるよう、全編を見開き2頁の構成で仕立てました。片側1頁は企業の抱える課題の解説、もう1頁は課題解決のためのお客様向けの提案書として著作権フリーとしていますので、コピーしてそのままお渡しできます。
●実務の専門家による現場のための一冊
現場を知り尽くしたコンサル実務のスペシャリストによる解説で、中小企業経営者のニーズに合致した、いわゆる「痒い所に手が届く」提案ができる、まさに営業店担当者必携の一冊です。
(目次)
第Ⅰ章 経営に関する相談
1 組織・人事に関する課題
(1)組織体制・機能の課題
[Q1] 業績回復のための組織再編
[Q2] 組織が機能していない/他8項目
(2)人事制度に関する課題
[Q1] 明確な人事制度がない
[Q2] 社員のモチベーションを向上させる人事制度に改定
したい/他8項目
(3)人材不足
[Q1] 慢性的な人材不足の打開
[Q2] 若手の採用対策/他7項目
(4)従業員の意識
[Q1] 従業員の働く意識が低い
[Q2] やる気のない社員が一定数いる状態での改善方法
/他8項目
(5)人材育成
[Q1] 人材育成を計画的に行いたい
[Q2] 若手が辞めない指導法とは/他8項目
2 事業(経営)承継に関する課題
(1)後継者の選定
[Q1] 後継者の選定
[Q2] 親族内承継のポイント/他8項目
(2)後継者の不在
[Q1] 後継者不在への対応
[Q2] 継ぎたくない後継者候補への対応/他6項目
(3)後継者を含む人材育成に関する課題
[Q1] 息子を後継者にする場合の経営者教育
[Q2] 従業員を後継者にする場合の経営者教育/他8項目
(4)経営の承継に関する課題
[Q1] 経営者交代後、組織の円滑な運営が難しい
[Q2] 従業員との信頼関係を築きたい/他7項目
(5)資産承継に関する課題
[Q1] 親族内承継における財産承継の注意点
[Q2] 親族外承継における財産承継の注意点/他8項目
第Ⅱ章 事業に関する相談
1 事業基盤・販売強化
(1)マーケティングに関する課題
[Q1] マーケティングを強化したい
[Q2] 対象顧客を見直したい/他8項目
(2)価格改定
[Q1] 客単価の見直し
[Q2] 買い上げ点数の増加/他8項目
(3)顧客数増大
[Q1] セグメントに向けた付加価値追及の重要性
[Q2] 地域連携を重視して活路を拓く/他8項目
(4)品揃え・開発
[Q1] 品揃え強化の考え方
[Q2] 品揃えでの差別化/他8項目
(5)価格戦略
[Q1] コンセプトに即した価格設定を行う
[Q2] 新商品の価格を決定する方法が分からない/他6項目
(6)チャネル戦略
[Q1] 仕入れ先の見直し~相手が望む取引内容を考える~
[Q2] 物流コストを下げたい/他3項目
(7)販売促進
[Q1] チラシ以外の販売促進策を検討する
[Q2] セールの成果が出ていない/他7項目
(8)海外進出
[Q1] 親企業から海外進出を促されている
[Q2] 海外に商品・製品を輸出する/他8項目
(9)再編による経営効率化
[Q1] 事業縮小・撤退をどう判断すべきか
[Q2] 業種の転換を図る/他7項目
(10)店舗
[Q1] 新店舗設立の際の留意点を知りたい
[Q2] 接客サービスの改善/他6項目
2 業務・生産改善
(1)営業力強化
[Q1] 営業マンの能力測定から改善ポイントを見つける方法
[Q2] 営業活動を管理する上でのポイント/他8項目
(2)生産効率向上
[Q1] 生産性向上の阻害要因
[Q2] 生産管理の強化/他8項目
(3)IT化
[Q1] ホームページの改定
[Q2] ソーシャルメディアの活用/他6項目
(4)品質の維持・向上
[Q1] 不良率を低減する方法は
[Q2] クレーム対応/他6項目
(5)在庫管理の強化
[Q1] 在庫が増えないように在庫管理したい
[Q2] 適切に倉庫の管理をしたい/他6項目
(6)納期管理・輸送
[Q1] 納期に間に合わせようとすると時間外勤務が増えて
しまう
[Q2] 割り込み受注で納期遅れが発生してしまう/他6項目
(7)与信管理
[Q1] 取引先の情報収集
[Q2] 与信管理の重要性とプロセス/他7項目
(8)原価管理
[Q1] どの製品が儲かっているかがわからない
[Q2] 見積り精度の向上/他5項目
第Ⅲ章 財務に関する相談
1 資金繰り改善
(1)資金繰り管理の方法
[Q1] 資金繰り管理表の作成
[Q2] 資金繰り計画における入出金の予測/他3項目
(2)資金繰り改善策
[Q1] 資金の減少・資金ショートを防ぐには
[Q2] 原価・経費の削減はどのように進めるか/他5項目
2 財務内容・収益力の改善
(1)財務分析による課題の把握と対策
[Q1] 財務分析により自社の課題を把握する
[Q2] 収益性を分析する/他4項目
(2)財務数値を活用した経営改善
[Q1] 月次決算を経営に活かす
[Q2] 経営改善計画の留意点/他2項目
(3)財務内容(B/S面)の改善
[Q1] 財務リストラとは
[Q2] 債務超過を解消する/他3項目
(4)収益力(P/L)・キャッシュフローの改善
[Q1] 変動損益計算書を使った利益改善
[Q2] キャッシュフロー経営のすすめ/他6項目
企業再建・承継コンサルタント協同組合(CRC)編著
B5判・並製・600頁・2020年8月発行