●マネジメントの基本と行動の範囲を解説
金融機関第一線の初級管理者として、将来、マネジメント機能を発揮していくために必要不可欠な管理の手順、考え方など、基本項目を徹底的に平易にまとめました。

●小集団リーダーシップのとり方や、人間関係にも言及
小グループのリーダーとして部下を指導し、上司を補佐する主任・課長代理には率先垂範的なリーダーシップの発揮が望まれます。本講座では、コミュニケーションの取り方や部下の動機づけ、リーダーとして部下にどのように接するかを具体的に示し、ヒューマン・コミュニケーションの実際を解説しました。

●部下指導・OJTの進め方を事例に含めて解説
金融機関の第一線ではOJTをどのように進めるかが関心の的となっていますが、「OJTリーダーに指名されてもどのように指導すればよいかがわからない」という人も多いようです。このOJTについて、育成計画の立て方から指導上のポイントなどを、実践的な事例に加えて立体的に解説しました。

<テキスト1>　 主任・課長代理の役割
第1章　管理の概念
第3章　管理の手順
第4章　業績の管理
第5章　管理者の自己革新

<テキスト2>　 小集団のリーダーシップ
第1章　主任・課長代理のリーダーシップ
第2章　コミュニケーション
第3章　動機づけ
第4章　職場のチームワークと人間関係
第5章　若手行員等の活用

<テキスト3>　 部下指導とOJTの推進
第1章　金融機関の人材開発のOJT
第2章　OJTの進め方
第3章　人事諸制度とOJT
第4章　OJTの個別対応事例
第5章　部下の対象別OJT対応事例