●ビジネスマナーは「社会人としての常識」
　ビジネスマナーは、社会に出る前の学生であれば誰でも不安に思う「社会人としての常識」です。「言葉使い」「電話の取り方」「名刺の出し方」などについて、金融機関の各業務の場面に則った解説がされているので、入行前の方にとっての不安や疑問に的確に応えます。。

●基本知識習得の質の向上は通信講座が最適
　おカネの流通メカニズムや銀行の役割、銀行業務の知識等の習得は覚えることも多く、一度の座学では理解が難しいかもしれません。このような知識習得は、反復学習のできる通信講座が最適です。本講座は、銀行員に必須の基礎知識を体系的かつ平易にまとめました。

●豊富な図表とイラストで視覚的な理解促進
　ビジネスマナーなどは、いくら文章を読み込んでも中々理解が深まるものではありません。本講座では、重要項目を色分けしているほか、豊富な図表やイラストを配置して、視覚的な理解を促しています。

<テキスト1>　銀行の役割と必要な基礎知識
第1章　銀行とおカネ
第2章　銀行の役割
第3章　銀行の仕事

<テキスト2>　銀行員のビジネスマナー
第1章　職場内でのマナー
第2章　対外的なマナー