わかりやすい動画解説と確認テストで知識を定着！

E-Learningシリーズ

決算書のイロハが身に付く講座

・ 決算書読解の基礎が一から学べる
・ 1日5分、30日で決算書が読める短期速成教材
・ 動画視聴後の確認テストで知識をしっかり定着

・ 粉飾決算を見逃さない融資のポイントを徹底解説
・ 粉飾発見後の取引先への対応が理解できる
・ 融資判断技能のリスキリングに最適

・ 金融機関のカスハラ対策の必要性を理解
・ カスハラ対策の具体策が体系的に身につく
・ 苦情をカスハラに悪化させないためのメカニズムを理解
・ 毅然とした対応をどのようにとるのかがわかる

・ 何を話せばいい？顧客との対話に関する悩みを即解決
・ 顧客の心をつかむ雑談力が身につく
・ 顧客自らニーズを話したくなる傾聴力が身につく
・ 顧客に対する存在感が増し業績向上につながる